B E G I N : V C A L E N D A R
P R O D I D : - / / h a c k s w / h a n d c a l / / N O N S G M L v 1 . 0 / / E N
V E R S I O N : 2 . 0
M E T H O D : P U B L I S H
B E G I N : V E V E N T
C L A S S : P U B L I C
C R E A T E D : 2 0 1 4 0 2 2 8 T 1 7 0 2 0 0 Z
D T E N D : 2 0 2 4 0 3 2 5 T 1 7 3 0 0 0 Z
D T S T A M P : 2 0 2 6 0 4 0 4 T 1 7 3 0 0 0 Z
D T S T A R T : 2 0 2 4 0 3 2 5 T 1 3 0 0 0 0 Z
L A S T - M O D I F I E D : 2 0 1 4 0 2 2 8 T 1 7 0 2 0 0 Z
L O C A T I O N :
P R I O R I T Y : 5
S E Q U E N C E : 0
S U M M A R Y ; L A N G U A G E = e n - u s : T r a u m a - I n f o r m e d P r a c t i c e - M a r c h - C M H A P e e l D u f f e r i n
T R A N S P : O P A Q U E
X - M I C R O S O F T - C D O - B U S Y S T A T U S : B U S Y
X - M I C R O S O F T - C D O - I M P O R T A N C E : 1
X - M I C R O S O F T - D I S A L L O W - C O U N T E R : F A L S E
X - M S - O L K - A U T O F I L L L O C A T I O N : F A L S E
X - M S - O L K - C O N F T Y P E : 0
D E S C R I P T I O N : \ n T h i s w o r k s h o p p r e s e n t s a n o v e r v i e w o f t r a u m a - i n f o r m e d s u p p o r t . T h e f r a m e w o r k w i l l b e l i n k e d t o a f o u n d a t i o n a l d i s c u s s i o n o f w h a t t r a u m a i s a n d h o w p e o p l e m a y r e s p o n d t o t r a u m a t i c e v e n t s . T h e t r a u m a i n f o r m e d f r a m e w o r k w i l l b e o p e r a t i o n a l i z e d w i t h p r a c t i c a l s k i l l s a n d i n t e r v e n t i o n s t o s u p p o r t c l i e n t s w h o m a y h a v e e x p e r i e n c e d t r a u m a . \ n \ n L e a r n i n g O b j e c t i v e s \ n \ n P a r t i c i p a n t s w i l l : \ n \ n \ n - U n d e r s t a n d t r a u m a - i n f o r m e d s u p p o r t \ n - U n d e r s t a n d t r a u m a \ n - U n d e r s t a n d t h e p h y s i o l o g i c a l r e s p o n s e s t o t r a u m a \ n - I d e n t i f y s y m p t o m s o f P o s t - T r a u m a t i c S t r e s s D i s o r d e r ( P T S D ) a n d i t s l o n g - t e r m e f f e c t s \ n - I d e n t i f y d i r e c t s e r v i c e s k i l l s k e y t o t r a u m a i n f o r m e d s u p p o r t \ n - U n d e r s t a n d t h e i m p o r t a n c e o f s e l f - c a r e \ n \ n \ n T a r g e t A u d i e n c e \ n \ n T r a u m a - I n f o r m e d P r a c t i c e i s o f f e r e d i n 4 h o u r w o r k s h o p m o d u l e . I t i s d e s i g n e d f o r p e o p l e w h o a r e i n t e r e s t e d i n l e a r n i n g h o w t o s u p p o r t c l i e n t s f r o m a t r a u m a i n f o r m e d p e r s p e c t i v e . T h e r e a r e e q u a l a m o u n t s o f t h e o r y a n d s k i l l s c o v e r e d i n t h i s w o r k s h o p \ n \ n P a r t i c i p a n t s c a n i n c l u d e f r o n t - l i n e c o m m u n i t y w o r k e r s , c u s t o m e r s e r v i c e r e p r e s e n t a t i v e s , t e a m l e a d e r s , m a n a g e r s , e d u c a t o r s , c o n s u l t a n t s , p o l i c e o f f i c e r s , a n d p e o p l e w h o a r e r e q u i r e d t o n e g o t i a t e t h r o u g h c o n f l i c t u a l s i t u a t i o n s w i l l a l l b e n e f i t f r o m t h i s w o r k s h o p . \ n \ n T h i s w o r k s h o p i s d e s i g n e d f o r t h o s e w i t h a b e g i n n e r t o n o v i c e l e v e l o f u n d e r s t a n d i n g a b o u t t r a u m a . \ n
X - A L T - D E S C ; F M T T Y P E = t e x t / h t m l : < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > T h i s w o r k s h o p p r e s e n t s a n o v e r v i e w o f t r a u m a - i n f o r m e d s u p p o r t . & n b s p ; T h e f r a m e w o r k w i l l b e l i n k e d t o a f o u n d a t i o n a l d i s c u s s i o n o f w h a t t r a u m a i s a n d h o w p e o p l e m a y r e s p o n d t o t r a u m a t i c e v e n t s . & n b s p ; T h e t r a u m a i n f o r m e d f r a m e w o r k w i l l b e o p e r a t i o n a l i z e d w i t h p r a c t i c a l s k i l l s a n d i n t e r v e n t i o n s t o s u p p o r t c l i e n t s w h o m a y h a v e e x p e r i e n c e d t r a u m a . < / p > < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > < s p a n s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; t e x t - d e c o r a t i o n - l i n e : u n d e r l i n e ; " > < s t r o n g s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > L e a r n i n g O b j e c t i v e s < / s t r o n g > < / s p a n > < / p > < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > P a r t i c i p a n t s w i l l : < / p > < o l s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n - t o p : 0 p x ; m a r g i n - b o t t o m : 1 0 p x ; c o l o r : r g b ( 8 5 , 9 9 , 1 1 2 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > < l i s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > U n d e r s t a n d t r a u m a - i n f o r m e d s u p p o r t < / l i > < l i s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > U n d e r s t a n d t r a u m a < / l i > < l i s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > U n d e r s t a n d t h e p h y s i o l o g i c a l r e s p o n s e s t o t r a u m a < / l i > < l i s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > I d e n t i f y s y m p t o m s o f P o s t - T r a u m a t i c S t r e s s D i s o r d e r ( P T S D ) a n d i t s l o n g - t e r m e f f e c t s < / l i > < l i s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > I d e n t i f y d i r e c t s e r v i c e s k i l l s k e y t o t r a u m a i n f o r m e d s u p p o r t < / l i > < l i s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > U n d e r s t a n d t h e i m p o r t a n c e o f s e l f - c a r e < / l i > < / o l > < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > < s p a n s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; t e x t - d e c o r a t i o n - l i n e : u n d e r l i n e ; " > < s t r o n g s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; " > T a r g e t A u d i e n c e & n b s p ; < / s t r o n g > < / s p a n > < / p > < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > T r a u m a - I n f o r m e d P r a c t i c e i s o f f e r e d i n 4 h o u r w o r k s h o p m o d u l e . & n b s p ; & n b s p ; I t i s d e s i g n e d f o r p e o p l e w h o a r e i n t e r e s t e d i n l e a r n i n g h o w t o s u p p o r t c l i e n t s f r o m a t r a u m a i n f o r m e d p e r s p e c t i v e . T h e r e a r e e q u a l a m o u n t s o f t h e o r y a n d s k i l l s c o v e r e d i n t h i s w o r k s h o p < / p > < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > P a r t i c i p a n t s c a n i n c l u d e f r o n t - l i n e c o m m u n i t y w o r k e r s , c u s t o m e r s e r v i c e r e p r e s e n t a t i v e s , t e a m l e a d e r s , m a n a g e r s , e d u c a t o r s , c o n s u l t a n t s , p o l i c e o f f i c e r s , a n d p e o p l e w h o a r e r e q u i r e d t o n e g o t i a t e t h r o u g h c o n f l i c t u a l s i t u a t i o n s w i l l a l l b e n e f i t f r o m t h i s w o r k s h o p . < / p > < p s t y l e = " b o x - s i z i n g : b o r d e r - b o x ; m a r g i n : 2 0 p x 0 p x ; c o l o r : r g b ( 5 5 , 6 3 , 7 1 ) ; f o n t - f a m i l y : - a p p l e - s y s t e m , B l i n k M a c S y s t e m F o n t , & q u o t ; S e g o e U I & q u o t ; , R o b o t o , H e l v e t i c a , A r i a l , s a n s - s e r i f , & q u o t ; A p p l e C o l o r E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I E m o j i & q u o t ; , & q u o t ; S e g o e U I S y m b o l & q u o t ; ; f o n t - s i z e : 1 4 p x ; b a c k g r o u n d - c o l o r : r g b ( 2 5 1 , 2 5 1 , 2 5 1 ) ; " > T h i s w o r k s h o p i s d e s i g n e d f o r t h o s e w i t h a b e g i n n e r t o n o v i c e l e v e l o f u n d e r s t a n d i n g a b o u t t r a u m a . < / p >
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